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一个成功女人的二手车事业

时间:2019-10-05 20:11:01  来源:  作者:

  杨雪剑大学是学园林的,现在是车易拍的CEO。毕业一年就开始做媒体,当了七?#22235;?#35760;者。她用两个非常?#32654;?#24418;容媒体经历在她成长过程中所起的作用。如果没有那段经历,我不会像现在这么做企业。它给了我广阔的视野、开放?#24189;?#30340;心态和快速学习的能力。选择和什么人在一起,就决定?#22235;?#26410;来的事业可以做到什么样的高度。杨雪剑认为自己很幸运,遇到了可以彼此信任的创业伙伴。

  我不?#19981;?#27773;车。我是在做一个服务平台。车易拍是一个to B的二手车在线交易平台,看报告不?#35789;?#36710;,远?#25506;?#26131;。?#28304;?010年上线试运行以来,年交易?#30475;?#26368;初的700台增加到2013年的10万台,卖到了全国163个城?#23567;?/p>

  车易拍是真正的中国合伙人。四位合伙人,三男一女,唯一的女性杨雪剑是CEO,她把女性的直觉发挥到了极致。董事长王铁忠经常跟别人这样评价杨雪剑:什么事别让杨雪剑惦记,一旦她惦记上,一定能捣鼓成。

  董事长王铁忠是车易拍最早的创始人,曾花了3年的时间开发出了二手车的标准化检测系统268V。2009年,杨雪剑正式加入车易拍,另外两位合伙人李涣民和蔡旭也陆续到位。当时公司面临着极大的挑?#21073;?#31532;一没市场,第二没现金流,而?#26131;式?#20648;备也不多了。

  当时王铁忠希望杨雪剑做市场。但两人对市场的?#29616;?#24046;异很大。杨雪剑认为市场就是从原点开始做,先了解市场,公司跟着需求的方向走;但王铁?#20197;?#35748;为要先开发出技术和产品,然后再找需要的人。到底是市场主导,?#25925;?#25216;术主导,这是根本思路的选择问题。最终王铁忠退了?#21073;?#35748;同了应该是以市场为导向,决定把公司的主导权交给杨雪剑。

  信任,是杨雪剑反复提及的词。她把王铁忠的退让,归结为一种特殊的智慧和胸怀以及一种根本性的大信任。为了更好地实现权力的过渡,2010年车易拍将研发和业务部门分在两个地方办公,研发在亚运村,依?#25381;?#29579;铁忠负责,业务在东三旗的亚市(?#26412;?#20122;运村汽车交易市场),由杨雪剑负责。那一年,王铁?#19968;?#26412;上没去过亚市,那边的整个业务都是杨雪剑在主管。

  副总裁蔡旭非常佩服杨雪剑在战略上的直觉:她把女性的直觉发挥到了极致。汽车是个大多数女?#36828;?#19981;?#34892;?#36259;的行业,这个行业的发展也有很多不确定因素,很多汽车专家经常会出现误?#23567;?#26472;雪剑却总能在产业?#25512;?#19994;发展方向上,?#19994;?#27491;确的道路。包括产品、业务线和产品权重,她的选择都是市场需求最强烈的。

  车易拍有了标准化的检测系统以后,开始想象的商?#30340;?#24335;是,像做连锁超市一样,做二手车连锁零售,开很多二手车专营店,开遍?#26412;?#20877;开遍全国。这是特别好想到的一个模式。

  二手车与别的行业相比有很大的不同,产品供不应求,采购碎片化。不能形成规模化销售的原因不在销售本身,而在于采购,在于怎么?#19994;?#36710;源。基于行业现状的考虑,杨雪剑认为首先要打通供应链的上游,解决采购的碎片化供应问题。在2009年到2010年初,车易拍确定了目前的这个模?#21073;?#20570;一个车源供应平台,一个面向经销商的在线交易平台。

  车易拍最初是和?#26412;?#26368;大的汽车交易市场亚市合作,为二手车的卖方提供检测服务。但合作之后才发现,这种业务并没有想象的那么多。杨雪剑认为要进4S店提供置换服务。当时他们还没有面向4S店的产品,做出了这个决定之后,才迅速开发了面向4S店经销商的置换服务产品。目前,他?#19988;?#32463;和宝马、一汽马?#28304;鎩?#24191;汽本田等10多个?#25918;?#30340;近200家4S店进行合作,为车主提供二手车置换服务。车易拍的行业地位和行业认同感,就是?#24189;?#19968;年确立起来的。

  中国的二手车交易通常车源发生地和车源消费地是不一致的。目前车易拍的车源城市只有3个,?#26412;?#19978;海、杭州。这3个城市产生的10万辆二手车,被卖到全国163个城?#23567;?000多个经销商手里。从前端的检测到交易流程控制,到交?#23383;?#21518;的过户,再到过户之后的物流,车易拍为买卖双方提供标准化的服务,甚至为经销商提供信贷服务。卖方的一辆车送过来,现场的检测30~40?#31181;櫻?#26816;测完以后就可以迅速把这辆车放到网上,整个竞价时间15?#31181;印?#25105;们一?#27605;?#28040;费者提出的口号是,一个小时足不出户卖全国。杨雪剑说。

  时间证明我的判断往往是正确的,我的合伙人现在越来越相信我的判断。因为我的直觉也不是凭空来的,肯定是一个理性直观的结果。杨雪剑觉得最可贵的是,当她理不顺逻辑的时候,如果是大家认同的方向,就会有人说,我来把这个逻辑讲清楚,把这个路径规划出来。

车易拍杨雪剑:一个女人的二手车事业

  大和则大胜

  杨雪剑是讲究些心法的人。她相信大和的环境下能生?#36824;蟆?#29983;安稳。每天晚上睡觉前,她都会花半个到一个小时清空自己,让自己沉入深深海底般的宁静之中,这有助于她保持平和、安稳的心态。我的状态也就是公司的状态。只有整个公司的氛围很协调,?#25293;?#20445;证不会发生系统性的风险。

  我们公司天生就需要不同的人。最重要的是要把这些不同的人凝聚在一起。车易拍的业务链比一般的O2O更长,需要的员工种类更多:做检测的、做在线运营的、做终端营销的,懂互联网技术的、懂汽车专业知识的初创期的公司既需要在各个业务层面不断探索,?#20013;?#35201;保?#32456;?#20010;服务体系的均衡发展和动态平衡。

  几位创始人?#34081;?#28857;迥异。王铁?#26131;?#22823;的特质就是接地气,跟汽车圈的人混得特熟;李涣民是一个数据导向型的人,能从数据体系里面快速捕捉到每一个变化,是典型做线上运营的人;蔡旭则天生就是一个做BD的。

  我认为我最大的价值,就是纽带和凝聚力。公司如果没有我,他们可能变成三个山头,不知哪天彼此的连接就断了。她把他们凝聚起来,为一个共同的目标而努力;又激励他们每一个人,把自己更大化的能量释放出来并无限扩张出去。杨雪剑觉得,这一点对于早期模式不定,需要向各个方向做探索的公司尤为重要。

  车易拍的几个合伙人更像一个执委会,在很长时间内,他们都在一个办公?#37326;?#20844;。这有一个好处,很多事情都在同步沟通。我们几个人坐在这儿,只要有个思想的火花,就可以?#33268;?#29978;至争?#22330;?#38382;题在争吵的过程中被解决掉,大家意见慢慢达成统一。因此很少发生事到临头,需要大家举手表决来通过某个大决策的情况。

  我们是CEO负责制,意见不统一的时候,最终?#25925;?#26472;雪剑说了算。蔡旭说。杨雪剑有她的底线,容忍员工?#22797;恚?#20445;护员工的创新性,这是她很重要的边界之一。这就形成了车易拍文化的根本,集合各种差异性的开放思维,最大限度地发?#29992;?#20010;人的能力,并且各种力量又能整合在一起。蔡旭非常欣赏杨雪剑的包容性。她是个很细腻的人,在与我们的沟通过程中,能?#35805;?#23481;大家的不同意见,并且能发现我们在思考中的偏差。做出正确的选择。

  因为我们起步早,大家有时间慢慢磨合。二手车行业从2013年才开始加速。车易拍在这之前已经磨合了3年。杨雪剑说,我们公?#23601;?#24184;运的,在加速跑步之前,完成了团队的磨合,确立了商?#30340;?#24335;。

  车易拍上线3年多以来,交易量大增,员工规模也迅速扩张到700多人。管理问题?#20146;?#22823;的挑战。大家都没有管过700多人的团队,怎样去操控这样一家跨区域的集团性公司,几个合伙人欠缺这样的经验。?#30475;?#25105;们的公司发展到一定阶段,杨雪剑的能力和知识结构都能够和公司的发展相匹配。这也是蔡旭认同杨雪剑的地方。

  二手车在线交易是个由互联网缔造的新兴行业,这个行业里没有任何现成的人可用,也很难?#19994;阶?#21512;能力特强的人。其他行业再成熟的人,到车易拍都有一个重新落地的过程。从管理人员到业务人?#20445;?#37117;是车易拍自己培养的。我去年的工作就?#20146;?#20102;我们公司可能3/4部门的部门总监。杨雪剑笑称。

  2013年,车易拍完成了一次团?#30001;?#32423;,从淘宝、携程这样的互联网体系引进了超过一半的管理团队成?#20445;?#36825;源于杨雪剑的一个?#29616;?#23545;一个传统产业来说,要改变思维做新模?#21073;?#19968;定是先变人,变人一定是从核心力量变起。杨雪剑的原则是慎用二手车行业的人,潜规则就是不用,因为那是一个封闭的资源体系,绝对没有变革的力量。

  2014年,对杨雪剑来说,特别大的一件事情就?#21069;?#20225;业文化做到员工心里去,让大家靠一种自发的力量来工作。今年我就不会有那么多事务性的工作,可以多些时间思考公司文化和发展战略的问题。管理团队到位之后,杨雪剑要在2014年进行一个重要的尝试,就是推进内创?#24405;?#21010;,激发员工自我驱动的力量。解决了员工自我驱动的问题,我们就没有什么可担心的了。

  所谓内创?#24405;?#21010;,就?#21069;?#27599;个人都当成创业个体,把公司整个服务切分到每一个人身上,公司的每个检测人员都可以提一个小的创业计划。具体来说,就是在2014年,公司提供员工一定数目的?#24335;穡?#21592;工?#27809;?#19968;定的业绩与公司来分享。这样公司变成了一个大投资人,让每个人都感觉是在为自己工作。互联网到最后就是一个大共和机制。杨雪剑说。

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